Risposte prima di effettuare l'ordine.
Trova risposte pratiche sul tuo design, preventivo, produzione, consegna e installazione.
Personalizzazione e design
Cosa ti serve per un preventivo?
Invia il tuo artwork per il segnale o un'immagine, le dimensioni approssimative e lo stile di illuminazione preferito. L'arte vettoriale è ideale. Se le specifiche non sono definite, contattaci per discutere le opzioni.
Posso usare il mio carattere?
Sì. Invia il file del carattere che desideri utilizzare per il tuo segnale.
Anteprime dei caratteriQuale formato di arte grafica funziona meglio?
L'arte vettoriale funziona meglio, con caratteri e oggetti convertiti in outline o percorsi. Le immagini JPG e PNG possono aiutarci a fornire un prezzo approssimativo, ma potrebbero non contenere abbastanza dettagli per un preventivo di produzione accurato.
Riuscite a corrispondere ai colori Pantone?
Sì. Fornisci il tuo PMS/riferimento Pantone con la tua richiesta.
Visualizza gli schemi di coloreDevo inviare una foto del sito di installazione?
Sì. Una foto del muro o del edificio ci aiuta a capire l'ambiente circostante e a valutare un approccio di installazione adatto.
Il preventivo del design è gratuito?
Possiamo fornire foto di segnali di riferimento e uno schizzo gratuito. Un rendering 3D è un servizio di progettazione a pagamento separato.
Produzione e approvazione
Quanto tempo impiega la produzione e la consegna?
La produzione richiede generalmente circa sette giorni lavorativi, in base al tipo di segnale e alla quantità. La consegna espressa richiede solitamente altri tre o cinque giorni. Conferma il programma per il tuo ordine specifico e destinazione.
Vedrò il segnale finito prima della spedizione?
Sì. Inviamo foto del segnale completato per il tuo approvazione e spediamo solo dopo aver ricevuto la tua conferma.
Posso modificare un ordine dopo che la produzione è iniziata?
I cambiamenti non sono generalmente possibili una volta che la produzione è iniziata. I cambiamenti eccezionali potrebbero richiederti di coprire i danni e i costi causati dal cambiamento del piano di produzione.
Posso annullare durante la produzione?
Puoi annullare, ma i pagamenti già effettuati non sono rimborsabili una volta che la produzione è iniziata.
Perché effettuate un test di illuminazione di 24 ore?
Il test di illuminazione continua aiuta a identificare i problemi in modo che possano essere corretti prima della spedizione.
Installazione & uso esterno
Il segnale può essere utilizzato all'esterno?
Facci sapere dove sarà installato il segnale e sulle condizioni locali come la luce solare intensa, la pioggia pesante o altre. Possiamo discutere della protezione adatta per il segnale selezionato prima della produzione.
Fornite l'installazione all'estero?
LC Sign non fornisce installazione diretta fuori dalla Cina. Potremmo essere in grado di aiutarti a trovare un partner in USA, Canada, Australia o Europa se hai bisogno di un installatore locale.
Quali documenti di installazione sono inclusi?
Il tuo ordine include un modello di layout completo 1:1 , un diagramma elettrico e note di installazione.
Leggi la guida di installazioneQuali accessori per l'installazione sono inclusi?
Viti, rondelle e dadi sono forniti per l'installazione.
Preventivi e pagamento
Quando riceverò un preventivo?
Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo. I progetti grandi che coinvolgono molti segnali diversi possono richiedere due o tre giorni lavorativi o più.
Riuscite a corrispondere a un preventivo più economico?
LC Sign dà priorità alla qualità del segnale e al servizio che lo accompagna. I preventivi riflettono i materiali, la fabbricazione e la specifica, invece di competere semplicemente sul prezzo più basso.
Esiste un prezzo separato per il grosso?
Non esiste un elenco dei prezzi all'ingrosso separato per le aziende di segnali. Ogni cliente riceve un preventivo specifico per l'ordine, e qualsiasi sconto disponibile viene valutato per quell'ordine.
Per quanto tempo è valida una quotazione?
I preventivi sono normalmente validi per 30 giorni perché i tassi di cambio, i prezzi dei materiali e i costi del lavoro possono variare.
Quali sono le condizioni di pagamento?
Vengono accettati bonifico bancario, carta di credito, PayPal e Western Union. È richiesto un deposito di 50% prima della produzione, con il saldo dovuto prima della spedizione.
Perché è richiesto un deposito?
I segnali sono realizzati su misura. Il deposito aiuta a coprire i materiali e la manodopera necessari per iniziare il tuo ordine.
Chi paga le dogane di importazione?
Dazi doganali e tariffe sono addebitati dalle dogane nel paese di destinazione. Contatta l'autorità doganale locale per domande su questi addebiti.
Spedizione e tracciamento
Posso ordinare dall'estero?
Sì. La consegna internazionale porta a porta è disponibile, con DHL utilizzato di default.
Quali vettori utilizzate?
DHL è il vettore predefinito; FedEx, UPS e TNT possono essere utilizzati in alternativa. Forniamo un numero di waybill dopo la spedizione in modo che possiate tracciare la consegna.
Posso modificare i dettagli di consegna dopo la spedizione?
Dipende dal vettore. Il vettore potrebbe addebitare una tariffa aggiuntiva per modificare i dettagli della consegna.
Garanzia e assistenza post-vendita
Cosa copre la garanzia di un anno?
I segnali hanno una garanzia di un anno per difetti idonei, esclusi i danni causati dagli utenti. La produzione e la spedizione di sostituzione sono gratuite per i problemi coperti.
Azienda e collaborazione
Dove è situato LC Sign?
La nostra sede e la nostra fabbrica si trovano a Guangzhou, nel sud della Cina, vicino a Shenzhen e Hong Kong.
Come posso diventare agente?
Consigliamo di iniziare con progetti individuali per comprendere meglio il lavoro e le aspettative di entrambe le parti prima di discutere un accordo di agenzia.

Scopri i materiali e la luce
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- Campioni di lettere illuminate
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La spedizione è preventivata separatamente