包含在询价中
免费设计草图
确认文字、字形和基本布局。提供 Logo 文件、 尺寸与安装位置，即可开始沟通。
关灯
开灯拖动中间箭头，对比同一款式的开灯与关灯效果。
款式
尚未添加文件
PNG、JPG、WebP、SVG 或 PDF，每个不超过 10 MB
整句文字或 Logo 的总宽、总高；不确定可留空。
先保存款式，挑选后一起询价。
先看方案，再决定。
把 Logo 和安装现场照片发给我们，让设计建立在您的真实需求上。
可选 · 单独收费
3D 效果图
需要更直观的空间效果？可申请 3D 效果图。 费用先确认，未经您同意不会自动加购。
拿不准？先看实物。
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定制与设计
询价要提供哪些资料？
提供文字或 Logo、发光款式和大致尺寸；有矢量文件或现场照片可一并上传。尺寸不确定，可以先沟通。
可以定制字体和品牌颜色吗？
支持自定义字体和 Pantone 品牌色。请提供字体文件及色号。
免费草图与付费 3D 有什么区别？
草图免费，用于沟通方案；3D 效果图另收费，开始前会确认费用。
制作与配送
能送到哪里，交期如何确定？
支持国际配送。通常制作约 7 个工作日，快递约 3–5 天；具体交期按款式、数量和目的地确认。
发货前如何确认成品？
会提供成品照片，收到您的确认后再发货。
开始制作后能修改或取消吗？
原则上不可修改；特殊变更需承担已产生的损失。可以取消，但已付款项不退款。
报价与付款
多久能收到报价？
通常一个工作日内回复；大型或多款项目可能需要两至三个工作日或更久。
如何付款，为什么需要定金？
支持银行转账、信用卡、PayPal 及西联。定制制作前支付 50% 定金，发货前支付尾款。
进口税费由谁处理？
进口税费由当地海关收取，请向目的地海关确认适用费用。
安装与售后
户外安装要注意什么？
请说明安装环境。强日晒、暴雨等条件需提前确认防护方案。
安装由谁负责，会提供哪些资料？
海外不提供直接安装服务，可协助寻找当地伙伴。随货提供 1:1 模板、接线图、安装说明及安装配件。
质保覆盖哪些情况？
非人为损坏保修 1 年；符合条件的替换制作和寄送免费。